¿Puedo acordar una hora de entrega?
¿Cuándo recibiré mi pedido? Plazos de entrega
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No puedo seleccionar un país al rellenar la dirección de envío ¿Qué ocurre?
¿Cómo puedo opinar sobre un producto?
Si pasado el plazo de entrega (véase plazos de entrega), todavía no has recibido tu pedido, puedes conocer su situación enviando un e-mail a
atencion.cliente [arroba] babyscuppie [punto] com indicando en el asunto: Seguimiento pedido Nº xxxx
¿Puedo acordar una hora de entrega?
Babyscuppie.com no te puede asegurar que tu pedido se entregará en un horario determinado. Si crees que puedes estar ausente y ninguna otra persona puede hacerse responsable de la entrega, ponte en contacto en atencion.cliente [arroba] babyscuppie [punto] com Te facilitaremos el número de albarán para que junto con la agencia de transporteacordéis la recogida.
Babyscuppie.com dispone de un sistema de cálculo de tarifas de envío dinámico. Es decir el sistema calcula la tarifa más adecuada según el peso, dimensiones y destino. Este importe aparece en tu cesta de la compra debidamente desglosado antes de confirmar el pedido y proceder al pago.
En Babyscuppie.com trabajamos constantemente para ofrecerte las mejores condiciones de envío de nuestro producto, por lo que te ofrecemos asimismo un sistema de envío rápido, opción que puedes activar en tu cesta de la compra al confirmar el pedido.
En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.
Portes gratis para:
España: Envío gratuito para compras iguales o superiores a 100 € IVA incluido
La oferta es solo válida para península y baleares.
Resto de Europa: Envío gratuito para compras iguales o superiores a 200 € IVA incluido.
¿Cuándo recibiré mi pedido? Plazos de entrega
Salvo indicación expresa o error en nuestro sistema, todos los artículos expuestos en nuestra tienda se encuentran en stock. Estos plazos computan siempre que el pedido se confirme antes de las 17:00 (hora española) y salvo que se realicen e sábados, domingos o festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.
*En fechas señaladas como Navidad, vacaciones especiales, no podemos garantizar el cumplimiento del plazo Standard debido al volumen de mercancía del transporte.
Ten en cuenta que los plazos de entrega se computan sobre días laborables (lunes a viernes) y que no se realizan entregas en sábados, domingos y festivos. Además, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
Los plazos aproximados de entrega son:
SERVICIO STANDARD
| Destino | Plazos de Entrega |
|---|---|
| España peninsular y Baleares | 24-48 horas |
| Ceuta, Melilla y Canarias | No disponible |
| Portugal | 3-4 días |
| Francia | 3-4 días |
| Italia | 4-6 días |
| Holanda, Luxemburgo, Bélgica | 4-6 días |
| Alemania, Escocia, Gales, Inglaterra, Irlanda | 4-6 días |
| Austria, Dinamarca, Finlandia, Suecia | 4-7 días |
SERVICIO EXPRESS
| Destino | Plazos de Entrega |
|---|---|
| España peninsular y Baleares | No disponible |
| Ceuta, Melilla y Canarias | No disponible |
| Portugal | 48 horas |
| Francia | 48 horas |
| Italia | 3 días |
| Holanda, Luxemburgo, Bélgica | 3 días |
| Alemania, Escocia, Gales, Inglaterra, Irlanda | 3 días |
| Austria, Dinamarca, Finlandia, Suecia | 3 días |
Atención. Babyscuppie se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones
Te ofrecemos la posibilidad de pagar tus compras del modo que te sea más cómodo: transferencia bancaria, PayPal que permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable.
Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que te proponemos.
Si tu pedido no ha salido de nuestro almacén, puedes anular tu pedido enviando un e-mail a atencion.cliente [arroba] babyscuppie [punto] com, indicando claramente los motivos de la anulación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del e-mail poner "Anulación pedido".
Nuestro departamento de venta a distancia se encargará de la anulación del pedido.
¿Es seguro comprar en Babyscuppie.com?
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Babyscuppie.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Babyscuppie.com utiliza un servidor seguro basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
No puedo seleccionar un país al rellenar la dirección de envío ¿Qué ocurre?
Es probable que el país que intentas seleccionar no esté incluido en nuestra lista de países de venta. De todas formas en Babyscuppie, trabajamos para en un futuro poder llegar a todos vosotros.
¿Cómo puedo opinar sobre un producto?
Puedes dar tu opinión en la web sobre un producto o sugerencias sobre nuestro servicio, mediante un mail a sugerencias [arroba] babyscuppie [punto] com
Todas las opiniones serán tratadas con total confidencialidad.
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